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Prazo Livro de Reclamações On Line ate 31 de dezembro

2019-08-04

Esta 2.ª fase de implementação do Livro de Reclamações Eletrónico – aplicável aos setores económicos fiscalizados pela ASAE – teve início a 1 de julho de 2018 e viu o seu prazo de subscrição alargado até 31 de dezembro.

O Decreto-Lei 74/2017 de 21 de junho veio estabelecer a obrigatoriedade de utilização do livro de reclamações eletrónico para a grande maioria dos agentes económicos.

O livro de reclamações eletrónico não substitui o livro de reclamações físico, que deve estar visível no estabelecimento, por isso ambos os formatos (físico e digital) são obrigatórios.

As atividades económicas abrangidas são as que são fiscalizadas pela ASAE (ex. estabelecimentos de restauração ou bebidas, lavandarias, cabeleireiro, beleza ou outros de natureza similar, de tatuagens e colocação de piercings, de manutenção física, de reparação de bens pessoais e domésticos, de estudos e de explicações, funerárias, estabelecimentos hoteleiros e agências de viagens).


Estas empresas dispõem no sítio da internet em Livro Reclamações e uma área específica, onde poderão, de forma simples e rápida, registar-se, sendo-lhe atribuído a título gratuito, um lote de 25 reclamações eletrónicas.

Após o registo e processo concluído terá acesso à sua área de trabalho onde poderá gerir as reclamações eletrónicas que lhe forem remetidas.

As empresas serão notificadas através de e-mail, que existe uma reclamação relativamente à sua atividade quando o consumidor preenche a reclamação eletrónica na plataforma.

A partir da data da notificação da existência da reclamação, as empresas têm a obrigação de, no prazo de 15 dias úteis responder ao consumidor ou utente para o e-mail indicado na reclamação informando-o, quando aplicável, sobre as medidas adotadas na sequência da mesma e comunicar à ASAE a resposta remetida ao consumidor ou utente em virtude da reclamação formulada, bem como outros elementos que entenda pertinentes.

Devem ainda as empresas divulgar nos respetivos sítios da internet, em local visível e de forma destacada, o acesso à Plataforma Digital.
As que não disponham de sítios na internet devem ser titulares de endereço de correio eletrónico para efeitos de receção das reclamações submetidas através da Plataforma Digital.

A ACIFF disponibiliza os seus serviços para informações, bem como apoio no processo de registo.

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Passatempo de Montras de Natal 2019 já tem vencedores

2019-12-23

Termina a 24 de dezembro o Passatempo de Montras de Natal que a ACIFF - Associação Comercial e Industrial da Figueira da Foz, levou a cabo e que contou com a participação de 31 estabelecimentos, essencialmente do centro urbano.


Após a visita do júri aos estabelecimentos aderentes e decorados a preceito foi eleita como vencedora a montra da Pastelaria Cassata (R. Maestro David Sousa, 74).

Foram ainda atribuídas duas menções honrosas uma à Cambraia Modas (Rua da República, n.º 178) e outra à Optica Morais (Praça 8 Maio, n.º 11), respetivamente.

Esta iniciativa promovida pela ACIFF contou com o apoio do Diário de Coimbra que oferece o 1.º prémio - Voucher no Hotel Termas da Cúria.
As menções honrosas foram oferta do CAE – Centro Artes Espetáculos da Figueira da Foz e do Restaurante “Tapas”.

Estas 3 lojas recebem ainda cada uma, um “Voucher Família” para Visita à Exposição Leonardo Da Vinci – O inventor (Casa do Paço – Figueira da Foz), que foi oferta Departamento Cultura e Turismo da Camara Municipal Figueira da Foz.

A Direção da ACIFF agradece às empresas e entidades que se associaram para oferta de prémios, bem como os estabelecimentos que aceitaram o desafio proposto, esperando poder continuar a contar com todos no novo ano que agora se aproxima.

Passatempo Montras Natal 2019

2019-12-13

Está a decorrer até 24 dezembro um passatempo de montras de Natal, em que mais de 30 lojas quiseram dar um brilho especial neste Natal e fazer da sua montra o passaporte para o interior do estabelecimento.

Este Passatempo destinado apenas aos estabelecimentos de rua e sobre o tema “O NATAL” permitiu “dar largas à imaginação” decorando as montras e transmitindo a quem os visita o espírito que esta época do ano transmite e que é de magia e paz.

O júri tem de avaliar a originalidade e criatividade face ao tema proposto, a harmonia do espaço, a iluminação e a conjugação da decoração com as cores e os produtos expostos.

Haverá a eleição da montra vencedora e serão atribuídas ainda duas menções honrosa.

Os prémios a atribuir serão:
Vencedor - Prémio Diário de Coimbra
Menção Honrosa – Prémio CAE – Centro Artes Espetáculos da Fig.ª da Foz
Menção Honrosa – Prémio Restaurante Tapas

Os vencedores recebem ainda cada um, um “Voucher Família” (mínimo 3 pessoas) para Visita à Exposição Leonardo Da Vinci – O inventor (Casa do Paço – Figueira da Foz) – Oferta Departamento Cultura e Turismo da Camara Municipal Figueira da Foz.

As lojas a concurso são:

A Tenda (retrosaria) - Rua da República, 216

Alldresscode (vestuário) - Rua Bernardo Lopes, 99

Bellagio (bijuteria e acessórios) - Rua 5 de Outubro, 17

BiBi´s Passerelle (vestuário) - Rua da República, 135

Cambraia Modas (tecidos) - Rua da República, 178

Casa Garcia (vestuário) - Rua da República, 282

Casa Tinoco (decoração) - Rua Cândido dos Reis, 19

Cassata (pastelaria) - Rua Maestro David Sousa, 74

Cosy Little Things (decoração e souvenires) - Rua Dr. Calado, 38 r/ch
Flora St Rita - loja 1(ervanária) - Rua 10 de Agosto, 40

Flora St Rita - loja 2 (ervanária) - Rua Dr. Joaquim
Jardim, 30-A

Flora St Rita - loja 3 (ervanária) - Rua da República - Centro Comercial FozCenter, Lj 20

Ideias à Medida (retrosaria e vestuário) - Rua Cândido dos Reis, 22

Imoexpansão – Soc. Mediação Imobiliária, Lda (imobiliária) - Rua Rancho das Cantarinhas, n.º 2 U

Kitty Atelier (noivas e cerimónia) - Praça 8 de Maio, 31

Lojas Foto Braga (fotografia) - Largo Maria Jarra, 16 - Buarcos

Lojas Foto Braga (fotografia) - Rua da República, 133 - R/ch

Lojas Foto Braga (fotografia) - Rua Maestro David Sousa, 64

Marina Store (optica e ourivesaria) - Rua 5 de Outubro, 4

Milano (moda e acessórios senhora) - Rua Bernardo Lopes, 121

Miúdos Giros (moda criança) - Rua da República, 252

Óptica Morais (optica) - Praça 8 Maio, 11

Perfumaria Belíssima (vestuário) - Rua Afonso de Albuquerque, 2

Primoptica (optica) - Rua da República, 211

ProBébe (Puericultura e brinquedos) - Rua 10 de Agosto, 35

Quiosque Praça 8 Maio (Quiosque) - Praça 8 de Maio

República - Loja Colaborativa (vestuário e acessórios) - Rua da República, 67

Sea and Ships (vestuário) - Av. Saraiva de Carvalho,132

VAZ- Joalheiros (Ourivesaria) - Rua 5 de Outubro, 9

X21- Pronto a Vestir (vestuário) - Rua da República, 137

XPTO pronto a vestir (vestuário) - Rua Cândido dos Reis, 49



Contratação Publica

2019-11-26

Dando cumprimento ao estabelecido no código dos contratos públicos (CCP), aprovado pelo D.L. n.º 18/2008 de 29 janeiro, que vigora desde 30 de junho de 2008, a ACIFF adquiriu a Plataforma Eletrónica de Contratação ComprasPT - www2.compraspt.com, onde podem aceder aos procedimentos concursais.

AQUISIÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORMAÇÃO-AÇÃO NO ÂMBITO DO PROGRAMA Turismo 2020
Anúncio de procedimento n.º 13015/2019, publicado a 26/11/2019

AQUISIÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORMAÇÃO-AÇÃO NO ÂMBITO DO PROGRAMA QIpme Centro 2020
Anúncio de procedimento n.º 13154/2019, publicado a 28/11/2019

Mais informação no Menu CONTRATAÇÃO

10 novas startups ligadas à Economia do Mar criadas no âmbito do projeto PLATICEMAR

2019-11-14

Os vencedores regionais do Concurso de Ideias de Negócio, realizado no âmbito do projeto Platicemar - Plataforma de Consolidação do Setor TICE e Empreendedorismo na Economia do Mar, foram apresentados no dia 13 de Novembro na Alfândega do Porto, no Congresso “Empreendedorismo na Economia do Mar– Resultados do projeto PLATICEMAR”: Sal Verde (Porto), R5 Marine Solutions (Aveiro), AquaAll (Figueira da Foz), Fishify (Leiria) e Trackbow (Sines).


O Concurso de Ideias de Negócio do PLATICEMAR registou um total de 35 candidaturas provenientes de todo o território nacional, abrangendo diversas áreas ligadas ao médio-alto conhecimento e tecnologia, tendo sido selecionadas as 25 melhores propostas, que integraram um programa de mentoria e aceleração, que lançou as bases para a criação de startups ligadas à Economia do Mar. No final do projeto foram criadas 10 novas startups, distribuídas pelos vários territórios de intervenção do projeto, nomeadamente Porto, Aveiro, Figueira da Foz, Leiria e Sines (lista no final).

Numa primeira fase do projeto, através de atividades regionais de mobilização de stakeholders, que originaram cerca de 35 sessões de trabalho, foi identificado um conjunto de oportunidades de integração das TICE na EM, entre as quais se destacam: a diversidade de mecanismos de financiamento existentes para projetos na EM, a possibilidade de surgimento de novas atividades e otimização das existentes por via da recolha e tratamento de big data gerado pelas atividades da EM (Industria 4.0), a utilização da robótica e automação industrial para conferir escalabilidade e rentabilidade a atividades da EM ou a possível exploração de recursos minerais (sobretudo alguns minérios com escassez na Europa) que decorre do alargamento da plataforma continental. Estes resultados estão refletidos e detalhados no Estudo de Diagnóstico do Potencial do Setor TICE na Economia do Mar, uma das ferramentas de trabalho desenvolvidas no âmbito do projeto.

O consórcio promotor do projeto considera que o PLATICEMAR contribuiu positivamente para o posicionamento do setor TICE, enquanto setor transversal às restantes áreas de atividade, fomentando o empreendedorismo e a inovação e explorando as oportunidades e desafios num setor tradicional como a EM. Destaca ainda, o apoio fulcral da equipa do COMPETE 2020 e do IAPMEI, desde a submissão e aprovação da candidatura até ao seu acompanhamento, ao cofinanciar e compreender a importância das ações acima descritas.


Sobre o projeto PLATICEMAR
O projeto PLATICEMAR - Plataforma de Consolidação do Setor TICE e Empreendedorismo na Economia do Mar, promovido pela Inova-Ria - Associação de Empresas para uma Rede de Inovação em Aveiro, em parceria com o Fórum Oceano – Associação da Economia do Mar, a ACIFF – Associação Comercial e Industrial da Figueira da Foz, a NERLEI – Associação Empresarial da Região de Leiria, e o Sinestecnopolo, teve com objetivo despertar a sociedade para a importância e valor do empreendedorismo e espírito empresarial na Economia do Mar (EM), tendo como base o incremento da cooperação empresarial e a incorporação de novas capacidades e competências oriundas do setor das Tecnologias de Informação, Comunicação e Eletrónica (TICE).
Este projeto pretendeu ainda contribuir para a definição de políticas de Empreendedorismo e Inovação promotoras de um modelo de desenvolvimento sustentável na Fileira da Economia do Mar, aproveitando a Estratégia Nacional para o Mar e das estratégias regionais/nacional de especialização inteligente/ RIS3 como fatores impulsionadores e aceleradores do processo de Inovação na Economia do Mar em Portugal, sendo cofinanciado pelo Programa COMPETE 2020 no âmbito do Sistema de Apoio a Ações Coletivas – Promoção do Espírito Empresarial, envolvendo um investimento elegível superior a 700 mil euros.

Lista das 10 startups criadas no âmbito do PLATICEMAR

Sal Verde - Do Mar à Mesa Saudável - Porto
Produção industrial de Salicórnia com teor de sal controlado, e transformação num produto liofilizado, baseada em processos biotecnológicos IDT.
ViP - Vigilância das praias e monitorização do litoral - Aveiro
Sistemas Aéreos Pilotados Remotamente seguros, com elevada capacidade de carga para operações no litoral e offshore.

R5 Marine Solutions - Aveiro
Soluções de engenharia marítima baseadas em modelos digitais de custo-benefício para proteção e sustentabilidade da orla costeira.

AquaAll – Figueira da Foz
Produção integrada em aquacultura de camarão da costa com ouriços-do-mar, macroalgas, e plantas halófitas, através de um sistema IMTA com o sistema RAS em ambiente fechado.

Timeoff – Figueira da Foz
Promoção e oferta de percursos de natureza inexplorados, na região da Figueira da Foz.
Moço do Peixe – Comércio de peixe online - Leiria
Plataforma online de comércio de peixe fresco, diretamente do Mar de Peniche.

Fishify – Leiria
Comércio de peixe fresco através de uma plataforma e-commerce.

Welcome to Sines - Sines
Desenvolvimento de um serviço integrado de transporte, alojamento e estadia para tripulantes dos navios que passam pelo Porto de Sines, incluindo a oferta de excursões/tours.

TrackBow - Sines
Comercialização do produto Trackbow, sistema inovador de apoio à navegação, a proprietários
de embarcações de recreio como veleiros e iates.
Subwine – Vinho estagiado no Mar - Sines
Produção e comercialização de vinho estagiado no mar, adquirindo características únicas e um resultado ímpar na caracterização da sua garrafa.